今年以来，江苏省灌南县纪委监委切实聚焦群众急难愁盼问题，专班推进“监督一点通”平台运行监管工作，通过群众指尖上的“云监督”，有效解决基层小微权力运行中漠视、侵害群众利益等方面事务性问题，以及部门办事效率低、服务态度差，推诿扯皮不作为、慢作为等问题。推广过程中坚持“边建、边用、边完善”原则，探索建立“30+N”项具体清单，将监督事项分解在县、镇、村三级，把问题化解在基层最小网格内，不断提高群众的幸福感、安全感、获得感。
为做到既“会用”又“管用”，该县纪委监委精心编制《平台使用指南》和“监督一点通”操作手册，除了优化功能性板块，设置“灌南12388”“灌南12345”链接，方便群众对口反映。此外还组建了专项监督组，对平台运行各环节进行跟进监督，严肃查处在平台推广应用工作中存在的认识松散、行动迟缓、措施执行不力等行为。对平台数据分析中发现的苗头性、倾向性问题，坚持靠前监督、嵌入监督、跟进监督，不断推动基层小微权力运行在阳光下。
据了解，“监督一点通”平台在灌南上线以来，共推动解决群众身边问题150余个。截至目前，总访问量达到62349次，共收到投诉件168件，已办结158件。（江苏省纪委监委 || 责任编辑 徐梦龙）
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